Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme společnost FLOW SYSTEM GROUP s.r.o. Provozujeme e-shop na webových stránkách www.reded.cz Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno a příjmení, telefon, email.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefon, email.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů. Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné.
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@reded.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
- společnosti podílející se na expedici zboží
- Direct Parcel Distribution CZ s. r. o. Modletice 135 251 01 Říčany u Prahy
- Česká pošta, s.p. Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1
- Balíkobot, s.r.o. Karolinská 706/3 186 00 Praha 8 - Karlín
- společnosti podílející se na expedici plateb
- GOPAY s.r.o, Planá 67370 01 Planá, Česká republika
- poskytovatel e-mailingové služby
- Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@reded.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 605 963 720
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
| Nutné | ||||
| Technický název | Vydavatel | Účel o popis cookies | Trvání | Typ |
| _Consent | www.reded.cz | Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu | 6 měsíc | HTTP Cookie |
| Ct | www.reded.cz | Tento soubor cookie je součástí sady souborů cookie nastavených platformou webového obchodu webové stránky pro usnadnění zobrazení produktů, funkcí filtrování a funkcí nákupního košíku. | návštěva | HTTP Cookie |
| AWSALBCORS | Luigis Box | Registruje, který server-cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v kontextu s vyrovnáváním zátěže, aby se optimalizovala uživatelská zkušenost | 6 dní | HTTP Cookie |
| gp_s | www.reded.cz | Jedinečné ID, které identifikuje relaci uživatele | 29 dní | HTTP Cookie |
| rc::a | Tento soubor cookie se používá k rozlišení mezi lidmi a roboty. To je pro web přínosné, aby mohl vytvářet platné zprávy o používání jejich webu. | trvalý | HTML Local Storage | |
| rc::c | Tento soubor cookie se používá k rozlišení mezi lidmi a roboty. | návštěva | HTML Local Storage | |
| sid | Seznam.cz | Zachovává stavy uživatelů napříč požadavky na stránky. | 29 dní | HTTP Cookie |
| test_cookie | Slouží ke kontrole, zda prohlížeč uživatele podporuje soubory cookie. | 1 den | HTTP Cookie | |
| Analytické | ||||
| Technický název | Vydavatel | Účel | Trvání | Typ |
| _ga | www.reded.cz | Registruje jedinečné ID, které se používá ke generování statistických údajů o tom, jak návštěvník používá webovou stránku. | 399 dní | HTTP Cookie |
| _ga_# | www.reded.cz | Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit. | 399 dní | HTTP Cookie |
| _gat | www.reded.cz | Používá Google Analytics ke snížení počtu požadavků | 1 den | HTTP Cookie |
| _gid | www.reded.cz | Registruje jedinečné ID, které se používá ke generování statistických údajů o tom, jak návštěvník používá webovou stránku. | 1 den | HTTP Cookie |
| Marketingové | ||||
| Technický název | Poskytovatel | Účel | Vypršení | Typ |
| _schn | www.reded.cz | Sleduje jednotlivé relace na webu a umožňuje webu sestavit statistické údaje z více návštěv. Tyto údaje lze také použít k vytváření potenciálních zákazníků pro marketingové účely. | Návštěva | HTTP Cookie |
| _scid | www.reded.cz | Nastavuje jedinečné ID pro návštěvníka, které umožňuje inzerentům třetích stran zacílit na návštěvníka relevantní reklamou. Tuto službu párování poskytují reklamní centra třetích stran, což inzerentům usnadňuje nabízení v reálném čase. | 13 měsíců | HTTP Cookie |
| _uetsid | www.reded.cz | Shromažďuje údaje o chování návštěvníků z více webových stránek za účelem prezentace relevantnější reklamy – To také umožňuje webové stránce omezit počet zobrazení stejné reklamy. | 1 den | HTML Local Storage |
| _uetsid_exp | www.reded.cz | Obsahuje datum vypršení platnosti souboru cookie s odpovídajícím názvem. | Trvalé | HTML Local Storage |
| _uetvid | www.reded.cz | Používá se ke sledování návštěvníků na více webových stránkách za účelem prezentace relevantní reklamy na základě preferencí návštěvníka. | 1 rok | HTML Local Storage |
| _uetvid_exp | www.reded.cz | Obsahuje datum vypršení platnosti souboru cookie s odpovídajícím názvem. | Trvalé | HTML Local Storage |
| DEVICE_INFO | Youtube | Used to track user’s interaction with embedded content. | 179 dní | HTTP Cookie |
| gp_e | www.reded.cz | Registers how the user has reached the website to enable pay-out of referral commission fees to partners. | 29 dní | HTTP Cookie |
| gp_g | www.reded.cz | Registers how the user has reached the website to enable pay-out of referral commission fees to partners. | Návštěva | HTTP Cookie |
| IDE | Používá Google DoubleClick k registraci a hlášení akcí uživatele webových stránek po zhlédnutí nebo kliknutí na jednu z reklam inzerenta za účelem měření účinnosti reklamy a zobrazování cílených reklam uživateli. | 1 rok | HTTP Cookie | |
| VISITOR _INFO1_LIVE |
Youtube | Pokusí se odhadnout šířku pásma uživatelů na stránkách s integrovanými videi YouTube. | 179 dní | HTTP Cookie |
| YSC | Youtube | Registruje jedinečné ID pro uchovávání statistik o tom, jaká videa z YouTube uživatel viděl. | Návštěva | HTTP Cookie |
| yt.innertube ::nextId |
Youtube | Registruje jedinečné ID pro uchovávání statistik o tom, jaká videa z YouTube uživatel viděl. | Trvalé | HTML Local Storage |
| yt.innertube ::requests |
Youtube | Registruje jedinečné ID pro uchovávání statistik o tom, jaká videa z YouTube uživatel viděl. | Trvalé | HTML Local Storage |
| ytidb:: LAST_RESULT _ENTRY_KEY |
Youtube | Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video | Trvalé | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-available | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Návštěva | HTML Local Storage |
| yt-remote-cast-installed | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Návštěva | HTML Local Storage |
| yt-remote-connected-devices | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Trvalé | HTML Local Storage |
| yt-remote-device-id | Youtube | Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video | Trvalé | HTML Local Storage |
| yt-remote-fast-check-period | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Návštěva | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-app | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Návštěva | HTML Local Storage |
| yt-remote-session-name | Youtube | Ukládá předvolby přehrávače videa uživatele pomocí vloženého videa YouTube | Návštěva | HTML Local Storage |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer
https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies - Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs - Firefox
https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies - Safari
https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac - Opera
https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ - Microsoft Edge
https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2023